O impacto da tecnologia no varejo
O varejo e a tecnologia se aproximaram cada vez mais nos últimos tempos, mas afinal, qual o impacto que a tecnologia tem causado no setor varejista?
Isso foi intensificado com a Pandemia do Coronavírus quando surgiu a necessidade do comerciante varejista se reinventar, tendo em vista a necessidade, o varejo adotou práticas tecnológicas com o intuito de fidelizar e aproximar o cliente que estava em casa, expondo suas vitrines através dos meios digitais, realizando vendas onlines e estando presente em um ambiente completamente novo e cheio de oportunidades.
Deste modo e neste cenário, é possível destacar que a tecnologia trouxe benefícios que podem ser aplicados em forma de estratégias de uso de mídias para conversão em vendas. Entretanto, é importante ressaltar que a venda presencial acaba sendo ainda o preferencial por muitos consumidores que apesar de dispor da comodidade e facilidade de realizar compras na palma da sua mão, ainda assim não conseguiram se adequar aos meios digitais e preferem o presencial, afinal nada substitui o bom atendimento seja ela, online ou presencial.
